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程力随车吊厂家售后服务承诺

发布时间:2018-05-27 11:59:02文章来源:随车吊厂家点击量:

  1、程力随车吊厂家按照国家标准及招标人提出的质量要求提供产品

  程力随车吊从设计、原材料和配套件采购、生产加工直至售后服务的全过程中严格实行IS09001质量保证体系,保证;全天候24小时为您提供快捷的上门服务:接到您的质量反馈信息后1小时内给您满意的处理方案;接到服务请求服务站所在城市4小时之内赶到故障现场,24小时内解决故障问题;

  所提供的货物是全新的(含零部件),是用一流的工艺、最佳的材料精制而成,并符合国家质量检测标准及产品出厂标准。

  货物在未出厂前严格按照国家和企业标准经过试验和检验合格的产品,并在交付给用户时,接受招标单位和最终用户的严格验收。

  免费维修与更换缺陷部件的期限为接到买方通知后7个工作日内。

  保修期内,如因非操作不当造成的故障,无偿维修,维修无法解决的,无条件更换;如因买方人员操作不当所造成的故障,我方合理地收取材料费。

  

程力随车吊

 

  2、程力随车吊质量保证期:交付验收合格之日起12个月

  (1)车辆的改装部分部件质保期内非人为因素造成的质量缺陷由中标方负责包修。

  (2)中标方提供终身维护保养服务。

  (3)底盘部分按照底盘厂家提供的售后服务手册所规定的条款执行。

  

程力随车吊

 

  3、程力随车吊质保期后维保方案

  (1)质保期后,对所售产品提供终身维修保养服务,期间只收成本费,并按照用户要求提供所需部件或部件图纸。

  (2)保证每年走访用户3次以上,了解设备状态,并协助指导用户对设备进行必要的检查和维护保养,以保证设备处于良好的工作状态。

  (3)协助且户与底盘商的服务网络建立联系,以保证客户享受良好的底盘售后服务。

  (4)质保期后,当客户提出配件需求时,我方保证在2小时内作出明确的答复,以成本价供应,并保证所需配件的高品质。

  

程力随车吊

 

  4、程力随车吊维修服务收费标准

  (1)质保期内,无偿实行“三包”服务

  (2)在质保期内有零部件损坏,免费更换并实行“三包”服务。

  (3)质保期后,对所售产品以成本价提供终身维修服务和配件供应。

  

程力随车吊

 

  5、程力随车吊厂家免费为客户提供培训、技术服务

  (1)培训

  当车辆交付后,我方将对客户提供技术培训,客户技术人员在车辆的各个方面将受到培训,让他们掌握车辆的调试、运行、检查、修理和维护技能。

  客户可派多名具有一定工作能力的专业技术人员到我公司总部或现场接受培训。

  培训中,客户技术人员除能直接参与车辆操作外,还能进行车辆的故障诊断,简单的故障维修等实际操作。

  (2)技术服务

  为了便于合同车辆的调试和运行,我方派出的技术人员到合同现场进行技术服务。

  客户可安排适当时间,由我方技术人员对车辆的正确操作给予技术讲课。

  我方派出的技术人员到现场负责完成调试工作,保证车辆能正常运行,全部实现客户技术要求的各项功能。

  

程力随车吊

 

  6、程力随车吊厂家售后服务联系方式

  程力专用汽车股份有限公司—全国最专业的随车吊厂家,中国民营企业500强!

  公司服务总机:0722-3815555

  售后服务电话:0722-3825558

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